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广济堂就诊故事:一封来自北京七旬夫妇的感谢信

来源:榆林广济堂 时间:2018-04-25 17:50:20 编辑:杨金艳 作者: 版权声明

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  4月8日,广济堂七天酒店收到一份特殊的感谢信,信的内容是这样的:尊敬的7天酒店广济大厦店店长,您好!我们是509房间的房客,因治病两次入住贵酒店。入住期间贵酒店领导及员工热情周到的服务,使我们感受到了家人般的温暖。在我们即将离开榆林返回北京之际,我们特别要向你们表示衷心的感谢。尤其是前台的小刘经理,每次见到我们都面带微笑地打招呼,对我们提出的问题总是耐心地解答,客房服务部的王经理,总是对我们问寒问暖,自己生病了还打电话关心我们。从你们的身上我们看到了榆林人的质朴与热情,谢谢你们!

  

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  这封感谢信出自一对来自北京年近七旬的老夫妇,在他们离开酒店之际,给前台留下了这封信,并说下次来榆林还会住在这里,并且会介绍更多的人来这里。

  说起这对夫妇,和广济堂有着一段不浅的缘分。老两口都是北京退休干部,老奶奶患有腰椎间盘突出、肩周炎导致手臂抬不起来,老爷爷患有顽固性湿疹、下肢静脉曲张伴肿胀、左脚溃烂。老两口在北京多处名医和专家的治疗措施下始终效果不佳,老两口的女儿是留美华人,为了给父母治病,女儿把老两口接到美国,经过一段时间的治疗仍不见起色,所以老两口又回到了北京。他们的女儿多方打听,终于得知一位叫刘晓烽的留美华人医术高超,擅长治疗各种疑难杂症,于是前往找寻,结果刘大夫已经回国,在陕西省榆林市广济堂健康城坐诊。老两口的女儿第一时间将消息告诉父母,并让他们去榆林找这位刘晓烽大夫。

  这对夫妇生性乐观,待人随和,但多年的顽疾让他们十分痛苦,无法尽情享受老年生活的乐趣。听闻这位刘晓烽大夫医术了得,便毫不犹豫地远途跋涉,来到榆林。2018年1月10日是夫妇俩第一次踏上榆林的土地,也终于在广济堂中心店健康城三楼见到了这位刘晓烽大夫,初次见到这个大夫,夫妇俩就莫名地产生一种信任感。在刘大夫对他们的病情进行了仔细的检查和分析,给出治疗方案后,老两口更是觉得刘大夫非同寻常,于是决定暂时住在榆林,接受刘大夫的系统治疗。

  广济堂七天酒店就在广济堂中心店健康城旁边,老两口毫不犹豫地住在了七天酒店,这一住就是一个月。然而在这一个月的时间里,这对外地来的老人不仅仅把病治好了,而且在榆林这座陌生的城市,在广济堂七天酒店,感受到了家人般的温暖。

  初到榆林,老两口人生地不熟,整天除了治疗只能待在酒店里,客房部王经理得知他们的状况后,经常主动到客房找老两口聊天,给他们说说榆林的风土人情,也聊聊自己的家常,帮助他们排减寂寞。得知老两口吃不惯榆林的饭菜时,王经理就给老两口推荐榆林特色美食,想方设法让他们住的舒服、吃的舒服,并帮助他们尽快融入到榆林的生活环境中。酒店前台负责人小刘平时就是个热情大方的姑娘,每次见到这对夫妇,都会主动地打招呼,并询问他们的病情和治疗进展。在这个小小的酒店里,老两口总是能感觉到一股暖流围绕着自己。

  

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  在这一个月的治疗过程中,刘晓烽大夫凭借自己多年的治病经验,每次开方用药都不曾有一丝差错,反复的观测患者病情变化,随证换方。经过两周的治疗,老奶奶的腰椎间盘突出和肩周炎几近痊愈,老爷爷的病情也得到了很大的改善。为得到好的治疗效果,刘晓烽大夫还特意从千里之外的家乡寄来调制好的膏药给老爷爷外涂,再加上针刺、拔罐、汤药、按摩等治疗措施下,老爷爷的双下肢肿胀溃烂消失,湿疹瘙痒不再发作。老两口万般感谢刘大夫和他的团队,不知道如何表达自己的感激之情,于是就找了一家广告公司,制作了一面“神针灵药治顽疾 医风医德现真情”的锦旗送给刘大夫,以表心意。2月4日,临近年关,夫妇俩带着一身轻松回到北京,回家过年。

  

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  2018年3月14日,老两口再一次来到榆林,这次的到来是因为老爷爷的病情有点反复,希望可以通过刘大夫的治疗彻底痊愈。这次的治疗夫妇俩的心情显然比上一次轻松得多,在治疗之余,夫妇俩向酒店客房部的王经理和前台刘经理打问榆林的旅游景点和特色小吃,他们都知无不言,言无不尽,并告知公交路线。就这样,从3月到4月,这两位来自北京的老夫妇,在榆林的大大小小街道感受着这座古城的魅力,感受着榆林人的淳朴,感受着疾病痊愈后的惬意。

  4月8日,在老爷爷的病情也得到痊愈后,老两口决定回家。临走时,老两口对广济堂刘晓烽大夫团队的每一个人,对广济堂七天酒店的每一个人都依依不舍,但道不尽的千言万语,说不完的广济堂情,唯有留下一封感谢信,娓娓诉说着他们与广济堂的故事……


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