
30元的代金券,原来只是个诱饵 (记者 刘建华摄)
为了搞促销,一些商家可谓“绞尽脑汁”。 昨日,市民刘女士在二街一家专卖店享受促销活动的同时,差点遭遇了消费陷阱。“原本以为可以享受一次实惠,原来竟是些杂牌货。”对此,刘女士表示很郁闷。
专卖店里卖杂牌
“我在二街的某品牌专卖店买了一件毛衣,按照店里的促销活动,可以凭借购物小票抽奖一次,没想到却抽到一个‘纠结奖’。”刘女士告诉记者,按照该专卖店导购人员的介绍,自己抽到的30元代金券是店里最高的奖项。然而,该代金券的使用期限仅仅是当天消费。“我在店里转了一圈,发现负一层的特价区有一件价值39元的T恤。走近一看,却不是该专卖店的产品。”刘女士告诉记者,原本以为只要9元钱就可以买到一件品牌衣服,不想却是大街小巷随处可见的地摊货。
对此,刘女士表示疑问,为什么专卖店里会拿杂牌服装搞活动呢?该专卖店导购员给出的解释是:你可以不买杂牌,去选择专卖店的品牌货。“不买吧,觉得30元的代金券浪费了。继续买吧,又觉得这是诱导消费,不划算。”刘女士感觉很纠结。“他们说百分百中奖率,但是我看见好几多人都没抽到奖。”刘女士质疑道,摆放在店里的各种小奖品,基本都是摆设,商家最终的目的是诱导消费者继续消费。“让我感到不合理的是,专卖店里就不该有杂牌。”刘女士如是说。
专卖并非专一
据记者走访了解,在专卖店里买到杂牌货的情况很多,大多数都很难讨个说法。根据有关法律、法规,专卖店未必只能“专卖”一种品牌,只要经营者所经营的产品,不超出营业执照核定的经营范围,专卖与否是企业自主经营行为。“一些品牌专卖店经营者面临诸多经营困境,原本‘专一’的专卖店竟额外做起了杂牌产品的生意。但专卖店不‘专卖’、‘ 卖杂牌’将影响到专卖商品的品牌形象,对商家来说未必是一件好事。”榆林市一家律师事务所的乔律师如是说。
经记者走访发现,很多情况都是因为消费者要求价格便宜一些,店主才推荐同样款式但非专卖品牌的商品,或者是因为消费者心里认为专卖店就一定是品牌产品,不去留意衣服的品牌,才会导致在专卖店买到杂牌。
对此,乔律师表示,由于消费者当时对购买的商品予以默认,相关机构也无法对这样的投诉进行调解。在此,乔律师特别提醒广大消费者:在专卖店购物时一定要说明想购买的品牌,消费者在购买品牌商品之前一定要对该品牌相当熟悉,在购买时一定仔细查验商品标签或说明书,对是否符合特定品牌的质量要进行常规确认,以防买到不称心的“杂牌货”。 |