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 商家拒为特价商品实行三包 消协称此举无法可依
http://yl.hsw.cn 09-09-05 10:21    进入论坛
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    夏末秋初,又是各大商场开展特价销售,处理过季服装的好时机。记者发现,我市各大商场近期均打出了“特价服装”、“换季打折”的招牌吸引消费者。但也有消费者反映,一些商家拒绝为打折商品实行“三包”。市消费者协会表示,此举侵犯了消费者的正当权益,无法可依。
   
    8月31日,陈女士在市区某商场购买了一件打折冬装,回家后发现袖口处已经开线了。第二天,她拿着衣服到商场要求更换时遭到了拒绝。店员告诉她,打折商品一概不实行“三包”制度。陈女士告诉记者,这家商场并没有在卖场摆出特价商品不实行“三包”的告示牌,而且买东西的时候店员也没有说明,现在衣服有问题了却不能退换。
   
    国贸某品牌销售店员告诉记者,打折服装本来就是薄利销售,大部分都是断码产品或者有瑕疵,所以销售之后概不退换,消费者在购买服装的时候他们一般会告知。
   
    市消费者协会王科长表示,《消费者权益保护法》中规定的“三包”,是指零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”,只要是商家出售的商品均可享受“三包”服务。特价商品也属于进入流通领域的商品,同样适用这一条规则,商家对售出的特价衣服不实行“三包”没有法律依据,消费者可以依法要求其更换。但是如果消费者在购买特价商品时,销售人员指明商品存在问题后消费者依然选择购买。在这种情况下,“三包”制度就不适用。(作者:王婷 )

编辑:Jessica 来源:榆林日报  
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